A Go Insiders valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a transparência e a segurança no tratamento dos dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você fornece diretamente ou que são geradas pelo uso da plataforma, incluindo:

1.1 Informações de Cadastro

• Nome completo

• E-mail

• Senha criptografada

• Telefone (quando aplicável)

• Informações da marca ou perfil profissional

1.2 Dados de Redes Sociais Conectadas

Quando você conecta Instagram ou TikTok, coletamos somente os dados autorizados por você no fluxo de permissões da plataforma correspondente.

1.3 Permissões Meta (Instagram / Facebook)

Para o funcionamento da plataforma Go Insiders, você pode autorizar o uso das seguintes permissões:

• instagram_basic: acesso às informações básicas da conta profissional

• instagram_manage_insights: acesso a métricas e informações de performance de posts, reels e stories

• instagram_content_publish: leitura e validação de conteúdos publicados pelo usuário quando aplicável

• pages_show_list: listagem de Páginas vinculadas ao usuário

• pages_read_engagement: acesso às métricas públicas de engajamento nas Páginas selecionadas

• publish_video: validação e gerenciamento de vídeos publicados na Página quando aplicável

• business_management: gerenciamento de conexões e ativos associados ao Business Manager autorizado

Importante: A Go Insiders somente acessa os dados estritamente necessários para validação de conteúdos, métricas de campanhas e o funcionamento esperado da plataforma. Não publicamos conteúdos em nome do usuário sem autorização explícita durante cada fluxo.

1.4 Dados do TikTok

Ao conectar sua conta TikTok:

• Informações públicas essenciais

• Métricas de performance de conteúdos autorizados

• Dados técnicos usados para validação de publicações

1.5 Dados Operacionais

• Conteúdos enviados (imagens, vídeos, carrosséis, reels e vídeos TikTok)

• Métricas e histórico de campanhas

• Histórico de participação em campanhas

• Dados financeiros como valores a validar, valores disponíveis e histórico de saques

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Operar e manter a plataforma

• Validar publicações realizadas por creators

• Gerar métricas, análises e relatórios de desempenho

• Facilitar conexões entre creators, marcas e parceiros

• Garantir segurança, prevenção à fraude e autenticidade das publicações

• Cumprir obrigações legais e requisitos das APIs conectadas

Não utilizamos seus dados para publicidade ou venda a terceiros.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos informações somente quando necessário e com estrita segurança:

3.1 Redes Sociais

Apenas com plataformas que você autoriza (Meta/Instagram e TikTok), respeitando todas as permissões concedidas.

3.2 Parceiros da Plataforma

• Marcas para as quais você se candidata em campanhas

• Parceiros de tecnologia (ex.: AWS, serviços de autenticação, provedores de hospedagem)

• Serviços financeiros (ex.: Dolfy) para movimentações e validações

3.3 Nunca fazemos:

• Venda de dados

• Compartilhamento não autorizado

• Uso de informações fora das finalidades descritas

4. Segurança e Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas:

• Criptografia de dados sensíveis

• Acesso restrito

• Monitoramento de uso indevido

• Logs e auditoria de acesso

• Conformidade com padrões de mercado e LGPD

Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% invulnerável.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar seus dados

• Solicitar correção

• Solicitar exclusão

• Solicitar portabilidade

• Revogar autorizações (inclusive permissões Meta)

• Solicitar informações sobre uso e finalidade

Para exercer seus direitos, contate: privacidade@goinsiders.com.br

Revogações das permissões Meta podem ser feitas diretamente em: https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools

6. Armazenamento e Retenção

Seus dados são armazenados de forma segura em provedores confiáveis. O tempo de retenção:

• Enquanto sua conta estiver ativa

• Enquanto for necessário para cumprir obrigações legais

• Logs e métricas podem ser mantidos por período adicional para auditoria

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Autenticação

• Salvamento de preferências

• Medição de navegação

• Melhorar a experiência do usuário

Você pode desativá-los nas configurações do navegador, porém isso pode limitar funcionalidades.

8. Privacidade de Crianças e Adolescentes

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Caso identifiquemos contas de menores, elas poderão ser removidas conforme estes termos.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomenda-se revisá-la com frequência. Alterações entram em vigor imediatamente após publicação.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política:
E-mail: privacidade@goinsiders.com.br

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com esta Política de Privacidade.